Sprzęt oferowany naszym klientom objęty jest 24 miesięczną gwarancją producenta oraz usługą serwisową. W przypadku awarii sprzętu niezwłocznie wysyłana jest obsługa techniczna, której obowiązkiem jest ustalenie przyczyny usterki oraz naprawa/ wymiana uszkodzonych podzespołów.
W przypadku mniejszych awarii naprawy dokonywane są w miejscu wykorzystania sprzętu medycznego. W przypadku poważniejszych uszkodzeń nasi technicy mogą być zmuszeni do serwisowania urządzeń w naszej stacji diagnostyczno-naprawczej.
Staramy się utrzymywać stały zapas podzespołów infrastruktury technicznej znajdującej się w naszej ofercie. Standardowo stany magazynowe zawierają 10% podzespołów każdego sprzedawanego przez nas sprzętu nie starszego niż 3 lata. Dzięki temu większość napraw udaje nam się zrealizować w terminie 7 dni.